Tüm Türkiye’ye 399,90 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bedava. 399,90 TL altındaki alışverişlerinizde kargo ücreti 29,50 TL’dir.
Hafta içi 24 saatte kargoya teslimatlar sağlanıp, sizlere ulaşması 1-5 iş günüdür.
Üyeliksiz alışverişlerde kargonuzu sayfanın alt tarafında bulunan "üyeliksiz sipariş takibi"ni tıklayıp sipariş numaranızı veya e-mail adresinizi girerek siparişiniz ile ilgili detaylara ulaşabilirsiniz. Üyelikli siparişlerde kargo takibinizi "Hesabım", "Siparişlerim", "Kargom Nerede" seçenegi ile yapabilirsiniz.
Siparişinizin güvenliği ve teslimatın doğru şekilde gerçekleştirilmesi için sipariş oluşturduktan sonra herhangi bir değişiklik yapılamamaktadır. Eğer siparişinizi iptal etmek istiyorsanız lütfen 0(850) 333 83 77 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayınız ya da musterihizmetleri@tudors.com e-mail adresine mail göndererek talebinizi iletiniz. Not: Lütfen taleplerinizde sipariş numarası bilgisini iletmeyi unutmayınız.
Eğer sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade sürecinde ürünlerin kullanılmamış olması ve orjinal paketleri ile iadesi şarttır.
Tudors.com'dan almış olduğunuz ürünler için mağazalarımızdan sadece değişim yapılabilmektedir.
Kapıda nakit ödeme hizmet bedeli sadece 9,99 TL'dir. Siparişlerinize kargo ücretine ek olarak kapıda ödeme hizmet bedeli yansıtılacaktır.
Cep telefonu numaranız siparişin doğru kişiye güvenli bir şekilde iletilmesi için istenmektedir. Size daha iyi bir hizmet ve ödeme güvenliği sağlayabilmemiz için bu bilgiyi talep etmekteyiz.
Faturanızın arka bölümünde yer alan iade formunu eksiksiz doldurmanız ve ürünlerle birlikte geri göndermeniz gerekmektedir. IBAN numaranızı 0850 333 83 77 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan ulaştırabilir ya da musterihizmetleri@tudors.com adresimize e-mail olarak gönderebilirsiniz. Banka hesap bilgileri ile siparişi veren kişi bilgileri uyuşmalıdır, aksi takdirde iade ödemesi yapılamamaktadır.
Yeni bir üyelik oluşturmak için anasayfamızda sağ üst köşede bulunan "Hesap Oluştur" butonuna tıklayınız. Gerekli bilgileri doldurmanız ve kayıt ol demeniz yeterli olacaktır. Ayrıca web sitemiz'e facebook üzerinden de giriş yapabilirsiniz.
Sitemizden yapacağınız peşin alışverişlerde tüm yurt içi bankaların kredi kartlarını kullanabilirsiniz. Taksitli alışverişlerde ise World, Bonus, Maximum, Axess, Card Finans, Paraf Card ve Asya Card programlarına dahil olan tüm kredi kartlarınız ile siparişlerinizi vade farksız 3 taksite böldürebilirsiniz.
İade ettiğiniz ürünün geri ödemesi tarafımızdan hemen bankaya bildiriliyor fakat bu ödemenin hesabınıza geçmesi bankaların kendi iç işleyişleriyle ilgili olarak 15 günü bulabiliyor.
Şuan için havale yoluyla ödeme bulunmamaktadır. En kısa zamanda hizmete açmak için çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sipariş adresinizi ücretsiz değiştirebilirsiniz. Lütfen bu durumda musterihizmetleri@tudors.com adresi ile iletişim kurunuz.
Siparişiniz faturalandıktan ve kargoya verildikten sonra maalesef herhangi bir değişiklik yapamıyoruz. Bunun öncesindeki değişikliklerinizde hesabınız üzerindeki destek bölümünden bize bildirmeniz gerekmektedir.
Yurt dışı siparişlerinizi tudors.store web sitemizden verebilirsiniz. Şuan için Avusturya, Belçika, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovak Cumhuriyeti, İspanya, İsveç, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderimimiz mevcuttur.
Hayır, tamamen ücretsizdir. iyzico mobil uygulaması üzerinden veya buraya tıklayarak anında üye olabilirsiniz.
Ödemenin en kolay hali olan iyzico ile öde; ister bakiyenle, ister banka kartınla ister havale/eft yöntemi ile en hızlı ve güvenli şekilde ödeme yapmanı sağlar.
iyzico bakiye; kredi kartına ihtiyaç duymadan alışveriş yapabilmeni sağlayan tutardır. iyzico hesabına mobil uygulamamız üzerinden para yükleyebilir, dilediğin gibi harcayabilir, istersen bakiyendeki tutarı banka hesabına çekebilirsin.
iyzico mobil uygulamasında “Para Yükle” seçeneğine tıkladıktan sonra, “Kart ile Para Yükle” ve “EFT/Havale ile Para Yükle” seçeneklerini görebilirsin. Kartınla hesabına para yüklemek istersen, “Kart ile Para Yükle” butonuna tıklayarak yüklemek istediğin tutarı girebilirsin. Sonrasında kayıtlı kartlarından birini seçerek işleme devam edebilir veya yeni bir kart ekleyerek para yükleme işlemini gerçekleştirebilirsin. Kartınla yaptığın tüm işlemler, 7 gün 24 saat anında bakiyene yansır. “EFT/Havale ile Para Yükle” seçeneği ile devam etmek istersen, banka hesabını seçebilir ve yüklemek istediğin tutarı girebilirsin. EFT/Havale ile yaptığın bakiye yüklemeleri anında bakiyene yansır.
iyzico bakiyene kartınla veya EFT/Havale ile yapmış olduğun para yüklemeleri anında bakiyene yansır.
iyzico hesabındaki bakiyeni şu anda on binlerce sitede kullanabilirsin. Ancak çok yakında, iyzico ödeme altyapısını kullanan tüm web sitelerinden bakiyenle ödeme yapabilmeni sağlayacağız.
iyzico mobil uygulamasından “Para Çek“ seçeneğine tıklayarak, çekmek istediğin tutarı girebilirsin. Daha sonra parayı göndermek istediğin IBAN’ı girerek para çekme işlemini tamamlayabilirsin. Çektiğin tutar, takip eden ilk iş günü içerisinde banka hesabına yansır.
iyzico mobil uygulamasını indirerek iadelerini takip edebilir, aklına bir soru takılırsa 7/24 canlı destek alabilirsin.
İade talebin onaylandığı anda hesabına aktarılır.
Hayır, iyzico hesabında yapacağın bütün işlemler ücretsiz.
Hayır, iyzico hesabında yapacağın bütün işlemler ücretsiz.