Tüm Türkiye’ye 499,90 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bedava. 499,90 TL altındaki alışverişlerinizde kargo ücreti 49,90 TL’dir.
Hafta içi 24 saatte kargoya teslimatlar sağlanıp, sizlere ulaşması 1-5 iş günüdür.
Üyeliksiz alışverişlerde kargonuzu sayfanın alt tarafında bulunan "üyeliksiz sipariş takibi"ni tıklayıp sipariş numaranızı veya e-mail adresinizi girerek siparişiniz ile ilgili detaylara ulaşabilirsiniz. Üyelikli siparişlerde kargo takibinizi "Hesabım", "Siparişlerim", "Kargom Nerede" seçenegi ile yapabilirsiniz.
Siparişinizin güvenliği ve teslimatın doğru şekilde gerçekleştirilmesi için sipariş oluşturduktan sonra herhangi bir değişiklik yapılamamaktadır. Eğer siparişinizi iptal etmek istiyorsanız lütfen WhatsApp Hızlı Yardım linkine tıklayarak Whatsapp müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz ya da musterihizmetleri@tudors.com e-mail adresine mail göndererek talebinizi iletiniz. Not: Lütfen taleplerinizde sipariş numarası bilgisini iletmeyi unutmayınız.
Kapıda nakit ödeme hizmet bedeli sadece 29,99 TL'dir. Siparişlerinize kargo ücretine ek olarak kapıda ödeme hizmet bedeli yansıtılacaktır.
Cep telefonu numaranız siparişin doğru kişiye güvenli bir şekilde iletilmesi için istenmektedir. Size daha iyi bir hizmet ve ödeme güvenliği sağlayabilmemiz için bu bilgiyi talep etmekteyiz.
Ürünleri geri göndermeniz gerekmektedir. IBAN numaranızı 0850 333 83 77 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan ulaştırabilir, WhatsApp Hızlı Yardım ulaşabilir ve musterihizmetleri@tudors.com adresimize e-mail olarak gönderebilirsiniz. Banka hesap bilgileri ile siparişi veren kişi bilgileri uyuşmalıdır, aksi takdirde iade ödemesi yapılamamaktadır.
Sitemizden yapacağınız peşin alışverişlerde tüm yurt içi bankaların kredi kartlarını kullanabilirsiniz. Taksitli alışverişlerde ise World, Bonus, Maximum, Axess, Card Finans, Paraf Card ve Asya Card programlarına dahil olan tüm kredi kartlarınız ile siparişlerinizi taksite böldürebilirsiniz.
İade ettiğiniz ürünün geri ödemesi tarafımızdan hemen bankaya bildiriliyor fakat bu ödemenin hesabınıza geçmesi bankaların kendi iç işleyişleriyle ilgili olarak 15 günü bulabiliyor.
Evet, Havale yoluyla ödeme yapabilirsiniz. Gerekli bilgilere ödeme adımında ulaşabilirsiniz.
Sipariş adresinizi ücretsiz değiştirebilirsiniz. Lütfen bu durumda WhatsApp Hızlı Yardım linkinden bizimle iletişim kurunuz.
Siparişiniz faturalandıktan ve kargoya verildikten sonra maalesef herhangi bir değişiklik yapamıyoruz. Bunun öncesindeki değişikliklerinizi WhatsApp Hızlı Yardım linkine tıklayarak bize bildirmeniz gerekmektedir.
iyzico mobil uygulamasını indirerek yeniklerini takip edebilir, aklına bir soru takılırsa 7/24 canlı destek alabilirsin.
tudors.store web sitemizden verebilirsiniz. Şuan için Avusturya, Belçika, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovak Cumhuriyeti, İspanya, İsveç, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderimimiz mevcuttur.
İade talebin onaylandığı anda hesabına aktarılır.
KARGOİST ve DHL firmaları ile çalışmaktayız.
Hijyen kuralları gereği satın almış olduğunuz iç giyim ürünlerinde iade ve değişim işlemi yapılamamaktadır.
Yeni bir üyelik oluşturmak için anasayfamızda sağ üst köşede bulunan "Hesap Oluştur" butonuna tıklayınız. Gerekli bilgileri doldurmanız ve kayıt ol demeniz yeterli olacaktır. Ayrıca web sitemiz'e facebook üzerinden de giriş yapabilirsiniz.